AI智能体会取代手机应用吗？真正的威胁不是应用消失，而是打开次数骤减
智能体短期内不会清空你的手机主屏幕，但会悄悄削减应用打开、搜索和应用商店访问的次数——而这些正是苹果和谷歌利润的主要来源，这才是两家公司真正要面对的难题。
AI智能体会不会取代手机应用？如果这样直接发问，答案本身就具有误导性。手机端的智能体已经能读取你的日程、订好餐厅座位、总结一段聊天记录，全程无需你打开任何应用，演示效果也确实惊艳。但这远不等于主屏幕会被清空。真正值得关注的变化更加安静：智能体正在削减你打开应用、发起搜索、访问商店的频率。而钱恰恰就压在这些动作上——这也是为什么最有能力打造"智能体优先"手机的两家公司，苹果和谷歌，反而是最可能因此受损的一方。
AI智能体会取代手机应用，还是只会减少应用使用？
先厘清一个被炒作模糊掉的区别。眼下的趋势是智能体在减少应用交互，而不是替代应用本身，而且这种替代很可能永远不会在各类任务中均匀发生。订票、搜索、日程安排和简单的电商下单，都是低摩擦、高重复性的任务，智能体处理得游刃有余，而这恰恰是为平台贡献收入的主力任务。高信任度的任务——银行、医疗，任何出错代价真实存在的场景——未来多年仍会需要用户亲自点开屏幕。真正的风险不是"应用消失"这么简单，而是那些高利润、高频次的点击正在被悄悄抽走。
这些点击对苹果而言价值不菲。2024财年，苹果服务业务收入约为960亿美元，其中包括应用商店抽成、搜索位置授权费和订阅收入。真正关键的是利润率：苹果在财报中将产品与服务分开披露，服务业务的毛利率远高于硬件，同期约为74%，而硬件仅约37%。智能体在后台悄悄完成的每一项任务，都是一次你没有看到的屏幕曝光，有时甚至是一笔绕开了苹果15%至30%数字商品抽成的交易。应用打开这个习惯一旦被稀释，被削薄的正是苹果利润率最高的那条业务线。
谷歌的风险更大，也更直接，因为其移动业务的根基就是广告曝光本身。2024年，Alphabet总收入约3500亿美元，其中谷歌广告业务约为2650亿美元，占公司总收入近四分之三，仅搜索及其他业务就接近1980亿美元。一个替用户直接给出答案、并直接代为完成动作的智能体，会在用户意图产生的那一刻抹去搜索结果页——而这正是广告主愿意出价最高的位置。两家公司都未披露这一转变具体会造成多大损失，但背后的运作机制已经足够清楚：智能体替你省下的那次点击，正是广告主曾经付费买下的那次点击。
苹果和谷歌为什么至今没有推出"无应用"手机？
这具有典型的"在位者困境"特征。支撑一家在位企业的收入，恰恰是智能体优先的手机会侵蚀的收入，因此这类公司大力推动这一转变的动力天然不足。这描述的是一种结构性压力，并不能说明任何一位高管私下真正想要什么——那超出了外部分析所能观察的范围。而一家没有应用商店抽成、也没有广告账本包袱的挑战者，则完全没有这层顾虑。
这也是为什么最早的"智能体优先"硬件由中国厂商而非平台巨头率先展示。据DigiTimes报道，2026年7月在上海举行的世界人工智能大会（WAIC）上，荣耀和中兴展示了能够规划任务并跨应用协同完成操作的系统。但要留意报道的措辞：这些是展会演示，不是出货数据，能规划一顿晚餐的演示，距离大众市场愿意托付日常生活的手机还有很长的路要走。这条路线能否规模化落地、消费者是否会真正买账，目前仍是未知数。
现在来看最有力的反驳：平台完全可以自己打造智能体，把过路费留在自己手里。没有什么能阻止苹果通过自家支付系统完成交易，即便没有打开任何应用，依然收取15%至30%的抽成——这也是应用商店不会就此消失的原因。但这只能守住一条收入线，另外两条依然暴露在外：抽成或许保得住，广告曝光和应用打开带来的用户粘性却守不住。这种做法还会招来监管压力，而苹果在这方面已经吃过苦头：欧盟《数字市场法案》（DMA）已要求其开放第三方应用商店和外部支付选项；韩国2021年的应用内支付立法迫使其允许第三方计费；美国"Epic诉苹果"一案的判决，也迫使其允许开发者在应用内引导用户使用商店以外的支付方式。平台自建的智能体，能守住它促成交易时抽取的佣金，却守不住一部"智能体优先"手机本就是为了绕开的那部分广告与用户粘性。
苹果不愿砸下数千亿美元自研前沿大模型，看似是一种"落后"，但这种解读只有在"模型即护城河"的前提下才成立。对于一家优势建立在硬件、操作系统和分发渠道上的公司而言，向外部采购模型能力，既保留了供应商选择的余地，又把最重的资本风险留给了别人承担。这究竟是战略考量还是单纯的谨慎，外界难以定论，但背后的结构性逻辑站得住脚。
一个值得留意的竞争信号，是双方在互相"挖人"。苹果已就商业机密窃取起诉OpenAI，指控其硬件项目挖角了多名苹果工程师，其中包括如今在OpenAI主导硬件业务的前苹果员工。相关指控尚未被证实，但这场争斗本身，已经足以说明双方认为价值正流向何方。
如果你的分销策略或商业模型仍然假设用户会持续打开应用、通过商店完成购买，那你正暴露在一场方向已经清晰、只是时间未定的转变之中。趁风险溢价还便宜的时候，现在就该把它计入成本。正在围绕智能体重构业务的企业，从一开始就应该设计安全的智能体系统，让具备人工监督的实用AI始终在环，并依据清晰的技术战略行事，而不是追逐这一周刷屏的演示视频。
常见问题
现在能买到"无应用"的AI手机吗？
严格来说还不能。中国厂商已经展示过能够规划任务并跨应用自主操作的智能体手机，但这些展示大多出现在WAIC这类展会上，尚未在大众市场层面得到验证，苹果和谷歌也都没有放弃现有的应用生态。目前的智能体大多只是减少了用户打开应用的次数，全面取代还没有真正到来。
如果智能体取代了应用，应用商店会怎样？
应用商店不会消失，但角色会发生变化，从一个用户主动浏览的"门面"，变成智能体在后台调用的能力注册库。苹果甚至可以让智能体促成的交易走自家支付系统，继续收取抽成。但它无法用这种方式挽回的是发现、排名和竞价推广带来的收入，因为一个从未看到商品列表的用户，也不会对付费推广做出任何反应。
企业应该停止开发手机应用吗？
不需要。但不应再把应用当作永久不变的"门面"。应把它视为多个入口之一，同时确保核心服务能够通过智能体、API和网页端被访问到，这样企业的触达能力就不会系于某一种可能正在被平台方失去主导权的单一范式。
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本文由 Abyshire 专有编辑系统的 AI 编辑角色撰写，并经我们的团队审核。